21.06.2016 - Aula di Teologia, Università della Svizzera Italiana

Il tema della comunicazione in ambito sanitario ha, negli ultimi anni, preso piede ed assunto un carattere di fondamentale importanza. Comunicare è un lavoro, ma l’evento comunicativo in sé non è protocollabile.

Questo assunto dovrebbe essere tenuto meglio presente nell’ambito del nostro lavoro, dove la corretta trasmissione e ricezione d’informazioni si ripercuotono necessariamente sulla qualità dell’assistenza fornita e sulla sicurezza che dovremmo garantire ai pazienti.

Questo congresso si propone di mostrare – senza la pretesa di essere esaustivo – come implementare la capacità comunicativa–relazionale tra operatori sanitari, considerandola una competenza professionale necessaria, specialmente ora che le équipe multidisciplinari come l’Heart Team stanno prendendo piede.