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Assistenza al paziente

All’interno di quest’area troverà tutte le informazioni utili che hanno lo scopo di rendere più confortevole il suo soggiorno al Cardiocentro.

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Specialità

Grazie alla sinergia di cardiologi, cardiochirurghi e cardioanestesisti, il Cardiocentro mette a disposizione tecniche chirurgiche sempre meno invasive e le più aggiornate procedure interventistiche.

Cardiocentro

Gestito da una fondazione privata, ma integrato nel servizio sanitario cantonale, il Cardiocentro Ticino è una clinica universitaria all’avanguardia e altamente specializzata in Cardiologia, Cardiochirurgia e Cardioanestesia.

Prevenzione

Cardiocentro svolge attività di divulgazione scientifica e comunicazione informativa, nell’ambito della ricerca e della prevenzione

Accesso al centro

La guida completa per la permanenza al Cardiocentro.

Reparto degenza

Visite ai pazienti
Le visite sono permesse tutti i giorni dalle 11:00 alle 20:00. Le eccezioni sono da concordare con il personale infermieristico. Le chiediamo cortesemente di rispettare gli orari indicati al fine di garantire benessere, sicurezza, privacy e ripresa fisica dei pazienti. Durante le visite mediche ed attività infermieristiche, i visitatori sono invitati a lasciare la camera.

Le camere
Tutte le camere sono ampie e luminose e possono accogliere da uno a due pazienti al massimo. Dotate di monitor per la sorveglianza del paziente 24/24h, garantiscono la sua massima sicurezza. Ogni camera è dotata di moderni letti completamente automatici, di bagno con doccia, di un televisore e di un telefono personale con numero diretto, da richiedere all’Accettazione pazienti.

Uso del telefono
Si possono effettuare o ricevere telefonate dall’esterno unicamente dalle 08:00 alle 20:00, mentre per le camere private non c’è limite d’orario. Il telefono pubblico, funzionante con tax-card acquistabile anche presso il chiosco dell’Ospedale Civico, è situato vicino alla caffetteria Baricentro.

Oggetti di valore
Si consiglia di non portare con sé oggetti di valore al momento del ricovero. In caso di ricovero d’urgenza, eventuali valori possono essere depositati presso l’accettazione pazienti e ritirati al momento della dimissione. La direzione declina ogni responsabilità per oggetti o beni non depositati presso l’accettazione pazienti.

Pasti e diete
La salute del paziente è sempre al centro della nostra attenzione, pertanto ci impegniamo a soddisfare al meglio anche le esigenze alimentari, dietologiche o eventuali richieste particolari. I pazienti possono scegliere tra 2 differenti menu, oppure richiedere piatti personalizzati. Gli orari dei pasti sono i seguenti:
Prima colazione: 08:00-08:15
Pranzo: 12:00-12:15
Giro caffè/tè: 14:00-14:15
Cena: 18:00-18:15
Giro camomilla: 20:00-20:15
Al di fuori degli orari sopra indicati, vengono servite tisane, acque minerali e spuntini. La preghiamo d’informare il personale curante qualora parenti o conoscenti dovessero portarle generi alimentari o bevande, in quanto potrebbero non essere idonei alla cura che sta seguendo.
All’interno della struttura vi è una caffetteria (Baricentro) con terrazza panoramica aperta dalle 08:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì, che offre un menu differenziato per pranzo, panini, toast, bibite. Sempre al piano, vi sono anche due distributori automatici di caffè e bevande confezionate.

Giornali e riviste
Presso la caffetteria Baricentro sono disponibili per la lettura tutti i quotidiani ticinesi e diverse riviste. Potrà acquistare giornali, riviste o altro presso il chiosco all’entrata dell’Ospedale Civico.

Posta
Il personale del Cardiocentro Ticino provvederà a consegnarle personalmente la sua posta. All’entrata dell’Ospedale Civico può imbucare la corrispondenza in uscita.

Religione
Tutti i pazienti hanno diritto all’assistenza spirituale. Nel limite delle nostre risorse, cerchiamo di soddisfare tutti i desideri e le abitudini dei pazienti, indipendentemente dalla confessione religiosa.
La cappella cattolica è ubicata al piano meno uno dell’Ospedale Civico e può essere frequentata liberamente. Le celebrazioni della S. Messa hanno luogo nei giorni feriali alle 14:15 e in quelli festivi alle 09:30. Per chi lo desiderasse, è possibile chiedere la Santa Comunione direttamente in camera.

Cardiocentro Ticino

Via Tesserete 48
CH-6900 Lugano
info@cardiocentro.org

Informazioni e contatti

Caporeparto

Sig. Alessandro Dell’Avo
Tel. +41 (0)91 805 38 45

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